La mayoría de nuestros productos se envían desde China continental. El plazo de entrega general es de 10 a 15 días, pero hay casos excepcionales en los que puede superar este plazo, como el Día Nacional de China (octubre) o el Festival de Primavera (enero). Espero que puedas entenderlo. Si tienes alguna pregunta sobre logística, puedes enviar un correo electrónico a hzteapots@126.com.

Después de enviar el producto, le enviaremos un correo electrónico con información logística a la dirección de correo electrónico que dejó al realizar el pedido. No escriba una dirección de correo electrónico incorrecta y preste atención a su dirección de correo electrónico para que pueda realizar un seguimiento de la logística del pedido. Si tiene alguna otra pregunta, comuníquese con hzteapots@126.com.

Primero, enjuague la tetera con agua cuando la reciba, porque cuando empacamos el producto, puede haber confeti de espuma en ella, lo cual es normal.

Debido a que las imágenes y videos del sitio web están ligeramente procesados, el color será ligeramente diferente, pero la brecha no será muy grande; si el tamaño del producto no es el mismo que el esperado, lo cual también es muy normal, no aceptaremos este motivo para devoluciones de reembolso, porque las imágenes y videos del sitio web de disparos se ampliarán en el producto, por lo que es suficiente para verlo claramente, así que espero que antes de comprar, observe de cerca los detalles del producto del tamaño del producto de la columna de la página.

Solo aceptamos reembolsos y devoluciones de productos dañados durante el transporte, pero no se preocupe, hemos elegido un proveedor logístico grande y poderoso. También hemos enviado muchos productos y rara vez hemos sufrido daños. Si encuentra este problema, comuníquese con nosotros. Envíe un correo electrónico a hzteapots@126.com y adjunte fotografías del producto dañado u otra información.