Nuestro objetivo es ofrecerle la mejor experiencia de cliente, sin importar dónde viva. Todos los días, realizamos entregas a miles de clientes en todo el mundo, lo que garantiza que le brindamos los más altos niveles de capacidad de respuesta en todo momento.
Envío:
Envío gratuito a todo el mundo.
Proveedores de logística de envío: 4PX, YunExpress, DHL, UPS, TNT, FEDEX y EMS (generalmente)
Tiempo de procesamiento: todos los pedidos se envían dentro de las 48 horas posteriores a la compra. *Solo días hábiles
Estimaciones de entrega: A EE. UU. o Reino Unido: (5-15 días hábiles) / A otros países: (5-20 días hábiles) (Los tiempos de envío son solo estimaciones y, lamentablemente, no se pueden garantizar).
**Nota:
1. Verifique que tenga la dirección de envío correcta en su pedido ANTES de realizar el pago, ya que esta es la dirección a la que enviaremos.
2. En caso de fuerza mayor, el procesamiento de los pedidos se retrasará. Sin embargo, se garantiza que su pedido se procesará de manera rápida cuando el clima lo permita.
3. Tomamos todas las precauciones razonables para asegurarnos de que los productos no se dañen. Si el artículo se daña durante el transporte, comuníquese con nosotros de inmediato a hzteapots@126.com dentro de los 3 días hábiles posteriores a la recepción del envío.
Seguimiento de pedidos:
Una vez que se haya realizado correctamente su pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación del pedido para confirmar los detalles de su pedido. Una vez que se envíe su artículo, recibirá un correo electrónico de confirmación de envío que incluye su número de pedido, la información del transportista, la fecha y la hora en que se realizó el pedido, el estado del pedido y los números de seguimiento del paquete para los artículos que se han enviado. Puede rastrear sus artículos en el sitio web oficial del transportista las 24 horas del día.
1. Tenga en cuenta que los servicios de envío internacional varían de un país a otro. Para conocer los servicios exactos que están disponibles, ingrese su dirección completa al momento de realizar el pago.
2. El envío internacional significa que es posible que deba pagar impuestos de aduana e importación. Todos los clientes internacionales son responsables de las tasas aduaneras de su propio país. Para obtener más información, le recomendamos que se ponga en contacto con su oficina de aduanas local.