Die meisten unserer Produkte werden vom chinesischen Festland aus versandt. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 10–15 Tage. In seltenen Fällen, beispielsweise am chinesischen Nationalfeiertag (Oktober) oder am Frühlingsfest (Januar), kann diese Zeit jedoch überschritten werden. Bei Fragen zur Logistik können Sie gerne eine E-Mail an hzteapots@126.com senden.

Nach dem Versand des Produkts senden wir Ihnen eine E-Mail mit Logistikinformationen an die von Ihnen bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse. Bitte geben Sie keine falsche E-Mail-Adresse an und achten Sie auf Ihre E-Mail-Adresse, damit Sie den Versand der Bestellung verfolgen können. Bei weiteren Fragen wenden Sie sich bitte an hzteapots@126.com.

Teeservice nicht sauber?

Da die Bilder und Videos auf der Website leicht bearbeitet wurden, weicht die Farbe leicht ab, der Unterschied ist jedoch nicht sehr groß. Wenn die Produktgröße nicht der erwarteten entspricht, was auch ganz normal ist, akzeptieren wir aus diesem Grund keine Rückerstattung. Da die Bilder und Videos auf der Website vergrößert dargestellt werden, ist das Produkt deutlich zu erkennen. Ich hoffe daher, dass Sie sich vor dem Kauf die Produktdetails und die Produktgröße in der Spalte „Produktgröße“ auf der Seite genau ansehen.

Wir akzeptieren nur Rückerstattungen und Rücksendungen für Produkte, die während des Transports beschädigt wurden. Aber keine Sorge, wir haben einen großen und leistungsstarken Logistikdienstleister ausgewählt. Wir haben selbst schon oft versendet und nur selten Produkte beschädigt. Sollte dies der Fall sein, kontaktieren Sie uns bitte. Senden Sie eine E-Mail an hzteapots@126.com und fügen Sie Bilder des beschädigten Produkts oder weitere Informationen bei.